Зарегистрироваться на рейс AZAL можно тремя способами: на официальном сайте, в мобильном приложении и на стойке в аэропорту. Онлайн-регистрация открывается за 48 часов до вылета — это же окно используется, если нужно докупить багаж со скидкой.
Сроки закрытия разные и их легко перепутать. Онлайн-регистрация на международный рейс закрывается за 60 минут до вылета, на внутренние рейсы по Азербайджану — за 40 минут. Стойки в аэропорту открываются за три часа и закрываются за 60 минут. Выход на посадку закрывается ещё раньше — за 30 минут, и это правило соблюдается жёстко.
За 48 часов
Откройте раздел регистрации на сайте или в приложении AZAL. Введите фамилию пассажира латиницей — точно как в загранпаспорте — и код бронирования или номер билета.
Место в салоне
Система покажет схему салона. Свободные кресла в рамках оплаченного тарифа выбираются бесплатно, отдельные места — у аварийных выходов, в первых рядах — только за доплату.
Посадочный талон
Нажмите «Зарегистрироваться» и сохраните талон в телефон или распечатайте. С багажом всё равно придётся зайти на стойку — там его примут по уже готовому талону.
Сроки одним списком
| Этап | Международные рейсы | Внутренние рейсы |
|---|---|---|
| Онлайн-регистрация открывается | за 48 часов до вылета | |
| Онлайн-регистрация закрывается | за 60 минут | за 40 минут |
| Стойки в аэропорту открываются | за 3 часа | |
| Стойки закрываются | за 60 минут | |
| Выход на посадку закрывается | за 30 минут | |
| Докупить багаж со скидкой | не позднее чем за 4 часа | |
Что нужно на регистрации
Документ. Для международного рейса — только загранпаспорт: внутреннее удостоверение личности гражданина Казахстана на границе не принимают. Срок действия паспорта желательно с запасом не меньше трёх месяцев после возвращения.
Фамилия латиницей. Вводится ровно так, как в паспорте. Расхождение в одну букву — самая частая причина, по которой система «не находит бронирование»: если фамилия в билете написана с ошибкой, исправить её нужно до вылета через агентство или колл-центр.
Дети. На каждого ребёнка нужен свой загранпаспорт. Младенцы до двух лет летят на руках у взрослого, люльку можно запросить заранее — как и другие услуги, это делается через дополнительные услуги.
Виза. Гражданам Казахстана для Азербайджана она не нужна, но при полёте дальше через Баку требования зависят от страны назначения. Разбор — на странице визы и въезда.
Регистрация в аэропорту
Если онлайн не получилось, стойки открываются за три часа до вылета. На казахстанских рейсах вечерние вылеты часто идут волной: несколько бортов уходят с интервалом в час, и очередь на паспортный контроль вырастает. Практический ориентир — приезжать за два с половиной — три часа.
Пассажиры с онлайн-регистрацией и без багажа идут сразу на предполётный досмотр. Если багаж всё-таки есть, ищите стойку Baggage Drop-off — она обслуживает быстрее обычной.
При пересадке в Баку повторная регистрация не нужна: посадочные талоны на оба плеча выдают в аэропорту вылета, а багаж едет до конечного пункта — при условии, что маршрут оформлен одним бронированием. Как устроен транзит — в разделе аэропорта Гейдара Алиева.
Сначала билет — потом регистрация
₸ тенгеЭлектронный билет с кодом бронирования приходит на почту сразу после оплаты. Цены в тенге.